Pharmapele
Bazar do Cabeleireiro
Bazar do Cabeleireiro
A Pharmapele possui uma história de sucesso movida pela paixão por medicamentos manipulados, suplementos e dermocosméticos. Ao longo de seus 33 anos, tornou-se referência no que faz. É uma das marcas mais respeitadas no segmento. Possui 90 lojas distribuídas em 24 estados nas 5 regiões do país.
Bazar do Cabeleireiro
Bazar do Cabeleireiro
Bazar do Cabeleireiro
O Bazar é uma das maiores lojas de cosméticos da cidade do da região metropolitana do Recife. Atuando no mercado mais de 12 anos.
Wantel
Bazar do Cabeleireiro
Wantel
A Wantel é uma empresa de telecomunicações atuando na cidade de Petrolina (PE) e Juazeiro (BA).
Business Intelligence no Comércio
O que é Business Intelligence?
Business Intelligence é um conjunto de ações, atividades e processos, que convertem dados brutos, aparentemente desconexos, em informações significativas para ajudar gestores e empresas na tomada de decisão sobre o seu negócio.
O Business Intelligence (BI) tem impacto direto nas decisões estratégicas, táticas e operacionais de uma organização. O seu principal objetivo é oferecer suporte a gestão empresarial baseado em dados e fatos históricos.
Por que o Business Intelligence interessa ao comércio?
O motivo geral para aplicar o Business Intelligence no comércio é a possibilidade de melhorar a tomada de decisão. A partir de informações concretas e objetivas, ocorre maior chance de conduzir a empresa ao resultado esperado. Portanto, é uma estratégia para reduzir os riscos.
No entanto, podemos ver como essa situação se aplica em diferentes atividades dentro do negócio de varejo beneficiando cada uma delas.
Benefícios do Business Intelligence
BI em gestão estoque
Um exemplo está na aplicação do BI à gestão do estoque. Se uma empresa de varejo tem acesso à informação relevante sobre o que é vendido e o que tem no estoque, ela pode otimizar as reposições. É interessante lembrar que estamos falando de informações complexas (por exemplo, o acompanhamento do volume de demanda conforme a sazonalidade.
Dessa maneira, evita-se que seja gasto dinheiro na compra excessiva de itens com pouca saída, que ficarão encalhados nas prateleiras, podendo passar do vencimento e ser perdidos.
BI na composição do portfólio de produtos
Quando uma empresa de varejo precisa decidir quais produtos incluirá no seu portfólio e quais itens vai oferecer aos clientes na loja, o BI também pode ajudar.
Uma escolha errada é capaz de fazer a empresa perder muito dinheiro, como na escolha de um produto com baixa aceitação ou que passe despercebido quando ele poderia tornar-se best-seller nas prateleiras dos concorrentes.
Com o Business Intelligence é possível obter informação sobre as tendências de interesse dos consumidores e apostar em itens com maior potencial para ser sucesso de vendas.
BI nas finanças
As decisões financeiras são mais complexas. Com o BI, é possível alcançar uma compreensão sistêmica das finanças da empresa de varejo, combinando dados sobre vários aspectos, como fluxo de caixa, taxa de inadimplência, nível de endividamento com instituições financeiras. Uma visão geral permite tomar decisões mais conscientes em relação ao seu reflexo.
Tenha em conta que as finanças são um sistema, cada um dos aspectos afeta os demais. Por exemplo, se a taxa de inadimplência aumenta, ainda que seja apenas 1%, ela enfraquece o fluxo de caixa, que dependeria dos pagamentos não realizados pelos clientes.
Pode ser difícil combinar todos esses aspectos em uma análise tradicional, mas, com a ajuda da ferramenta de BI e de seus poderosos dashboards (painéis de controle que combinam várias informações), é possível.
BI em metas de vendas
Outro exemplo interessante da aplicação do BI diz respeito ao controle de metas de vendas. Empresas de varejo podem trabalhar com várias metas simultaneamente: coletivas, individuais, valor, volume e categoria de item. Existem até metas negativas, como a do desconto.
BI na gestão de fornecedores
Além de permitir uma gestão de estoque mais eficiente, o BI também é uma ferramenta poderosa para melhorar a gestão de fornecedores do varejo.
Vale a pena lembrar que o comércio é dependente dos fornecedores e que falhas na cadeia de suprimento podem ter um impacto crítico no desempenho das empresas varejistas.
Com o Business Intelligence é possível avaliar adequadamente a experiência com cada um dos fornecedores, levando em consideração vários fatores, como preços, prazos de entrega, qualidade das mercadorias, problemas vivenciados nos contratos.
Assim, os gestores têm a informação necessária para selecionar de forma objetiva os fornecedores com os quais será mantido vínculo. Ao longo do tempo, são construídas parcerias sólidas com os fornecedores que garantem melhor experiência.
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